Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Bestellung /Lieferung:
Mit der Absendung Ihrer Bestellung haben Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag geschlossen.
Die Lieferung der bestellten Tiernahrung erfolgt grundsätzlich, in den entsprechenden Liefergebieten, in einem 2- wöchigen Lieferrhythmus. Ebenfalls ist ein 4 oder 6- wöchiger Lieferrhythmus möglich. Es erfolgt kein Warenversand.
Das Liefergebiet mit den jeweiligen Lieferterminen finden Sie unter Liefertage.
Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit einer Dauerbestellung (Abo). Hierbei erhalten Sie regelmäßig, in dem vom Ihnen gewählten Lieferrhythmus, immer die gleiche Ware nach Hause geliefert. Diese Dauerbestellung ist jederzeit, ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist, widerrufbar!
Die Lieferung erfolgt immer an dem angegebenen Wochentag. An Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Lieferung. Sollte ein Liefertermin auf einen Feiertag fallen erhalten Abo Kunden ihre Lieferung einen Tag später. Die entsprechenden Ersatztermine finden Sie immer unter Liefertage.
Abo-Lieferungen zu unseren Urlaubs bzw. Betriebsferien, erhalten Sie automatisch zwei Wochen im Voraus.
Bei einem zweiwöchigen Lieferintervall liefern wir die entsprechend doppelte Menge.
Bei einem vierwöchigen Lieferintervall erfolgt die Lieferung einmalig zwei Wochen früher.
Entsprechende Hinweise zu unseren Urlaubszeiten bzw. zu den Betriebsferien erhalten Sie immer im Vorfeld auf den Lieferscheinen bzw. als Info auf der Web Seite.
Es entstehen für den Kunden keine Lieferkosten. Die Ware wird Frei-Haus geliefert!
Eine Abholung der Ware in Groß Kreutz ist nach vorheriger Absprache möglich und kann entsprechend beim Bestellvorgang ausgewählt werden. Bitte geben Sie einen genauen Abholtermin an!
Eine exakte Bezeichnung der Uhrzeit am Liefertag kann nicht gemacht werden, da diese in starkem Maße von anderen Faktoren (z.B. Verkehrslage, Witterungsverhältnisse, Baustellen, Umleitungen usw.) abhängig ist.
Der Mindestbestellwert beträgt aktuell 30,00 Euro.
Bitte geben Sie Ihre Bestellung aus organisatorischen Gründen frühzeitig ( 2-3 Werktage) vorher auf, spätestens jedoch bis 17:00 Uhr vor dem Auslieferungstag. Alle Bestellungen die nach 17:00 Uhr eingehen, können aus logistischen Gründen nicht mehr berücksichtigt werden und werden dann zum nächsten Liefertermin ausgeliefert.
Sollten Sie bei der Belieferung nicht zu Hause sein, kann die Ware nach Absprache auch beim Nachbarn oder Bekannten in der näheren Umgebung (1 km) abgegeben werden.
Ein entsprechender Hinweis bei der Bestellung, am Klingelschild oder am Briefkasten ist dabei ausreichend, muss aber für den Lieferanten erkennbar sein.
Weiterhin besteht die Möglichkeit die bestellte Ware auf Ihrem Grundstück oder vor Ihrem Haus abzustellen. Es empfiehlt sich hierfür ein geeignetes Gefäß (Kühlbox, Kühltasche, Styroporbox etc.) bereitzustellen. Darin hält sich die Ware über sehr viele Stunden tiefgekühlt. Haben Sie einen anderen Platz der Abgabe/Ablage benannt, erfolgt die Lieferung dorthin.
Ist die Tiernahrung eventuell kurzzeitig (nicht länger als 12 Stunden) an- oder aufgetaut, so ist dies für die Qualität des Futters unerheblich. Sie können das Fleisch bedenkenlos sofort wieder einfrieren. Die Ihnen bekannte Regelung des Nicht-Wieder-Einfrierens betrifft ausschließlich Produkte die für den menschlichen Verzehr bestimmt sind.
Sollte es vorkommen, dass einzelne Artikel nicht oder nicht mehr verfügbar sind werden wir diese ohne Nachfrage durch gleichwertige Produkte ersetzen oder den bereits gezahlten Betrag (LEV) erstatten.
Qualität:
Unsere Hersteller bemühen sich, eine ständig gleich bleibende Qualität zu gewährleisten. Da es sich bei unseren Fleischprodukten jedoch um reine Naturprodukte handelt, sind Qualitätsschwankungen nicht zu vermeiden. Mastrinder weisen z.B. fettreicheres und damit helleres und wässrigeres Fleisch als Milchrinder auf. Auch hängt z.B. der Wassergehalt des Pansens von der Verarbeitungstechnologie des primär liefernden Schlachtbetriebes ab. Großen Einfluss hat auch die herrschende Außentemperatur, was dazu führt, dass der Pansen im Hochsommer teilweise schneller zersetzt wird. Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun, um Ihnen qualitätsgerechtes Futter zu liefern. Oftmals sind Mängel aber erst beim oder nach dem Auftauen erkennbar. Sollten Sie erhebliche Qualitätsmängel bemerken, so benachrichtigen Sie mich bitte umgehend.
Zahlungsmöglichkeiten:
Sie haben die Möglichkeit die bestellte Ware bei Lieferung in bar bzw. per Lastschrifteinzug zu begleichen. Die Abbuchung erfolgt zum jeweiligen Liefertermin. Bitte beachten Sie, dass bankseitig hier eine gewisse Vorlaufzeit eingehalten werden muss. Abbuchungsaufträge werden daher schon vor dem Liefertermin bei der Bank eingereicht. Sollten sich Änderungen an den Bestellungen ergeben oder Artikel nicht lieferbar sein, werden Differenzbeträge umgehend erstattet bzw. nachträglich abgebucht.
Lastschriftrückgabe:
Bitte stellen Sie eine ausreichende Kontodeckung sicher, da bei einer Lastschriftrückgabe Gebühren anfallen, welche wir Ihnen in Rechnung stellen müssen.
Änderung / Abbestellung:
Sie können Ihre Futterlieferung jederzeit schriftlich, per Email oder telefonisch stornieren! Auch Änderungen sind jederzeit möglich. Die Änderungswünsche bzw. Abbestellungen müssen spätestens 48 Stunden vor der Belieferung mitgeteilt werden, da die Ware bereits einen Tag vor der Auslieferung für Sie zusammengestellt wird.
Haftungsausschluss:
Sollte bei Lieferung der Ware niemand zu Hause sein, wird die Ware an den vereinbarten bzw. an einen geeigneten Platz abgestellt. Im dem Fall haften wir nicht für den Verlust, einer Beschädigung oder anderer sich daraus ergebenen Qualitätsmängeln.
Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleiben die übrigen vertraglichen Bestimmungen bestehen.
Beide Vertragsparteien verpflichten sich in diesem Falle Verhandlungen aufzunehmen mit dem Ziel, eine der unwirksamen Bestimmung
möglichst gleichkommende zulässige Bestimmung zu treffen, welche die Parteien voraussichtlich vereinbart hätten,
wenn sie die Unwirksamkeit bedachtet hätten.
Abschließende Bestimmungen:
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern.
Eine solche Änderung gibt der Auftragnehmer dem Auftraggeber über dessen bekannt gegebene Kontakt-eMail-Adresse mindestens 1 Monat
vor beabsichtigter Änderung der AGB unter ausdrücklichem Hinweis auf die Bedeutung des Schweigens auf diese E-Mail bekannt.
Wird der Änderung nicht innerhalb von 21 Tagen nach Mitteilung widersprochen, so gilt die AGB-Änderung als angenommen.
Widerspricht der Auftraggeber der Änderung, verbleibt es bei den geltenden AGB.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Vertragssprache ist Deutsch.
Gerichtsstand ist Brandenburg